시부모님 예단이불 두채와 제 침구세트를 구매했습니다.
예단이불은 예쁘고 고급스러운 한지 포장을 해준신다고 몇번을 말씀하시기에
싸이트에 남겨진 후기도 좋기에 바로 주문을했는데 어제 이불을 받아보니
시장 보따리 같은 나일론 포장지에 엉망으로 담겨져 왔더군여..약속하셨던
한지 포장은 찾아볼수가 없구여.. 제껀 그렇다치고 시부모님껀 예단으로 보내는건데
더 기분이 나쁜건 시부모님 예단은 시댁으로 가는거 아니었냐고 하신 말입니다.
그럼 제가 안받을 줄 알고 일부러 그런건지 알수가 없네여..
다른분들은 다 칭찬뿐인지라 기대했었는데 실망이 큽니다. 오늘 포장지를 보내주신다고
해서 받았는데 낮장 종이몇장, 비닐 이렇게 보내주시면 일일이 붙이란 말인가여?
주위에 예단하신분들은 예쁜 포장에 선물까지 주신다던데..선물은 고사하고
약속하신건 하셔야져..실수를 하셨다면 제대로 책임을 지시던가여..
한두푼도 아니고 100만원씩이나 쓰면서 제대로 대접도 못받는거 같아 기분이 상합니다.
나머지 금액에서 포장값 빼고 보내겠습니다.
저도 예쁜 후기를 남기고 싶었는데 죄송하네여..
민경님께 실망을 드려 정말 죄송합니다.
라노비아 매장에서 조금만 신경썼더라면
이런일이 없었을텐데 이렇게 큰 실수를 하게 되었네요.
급한 상품은 공장에서 직접 보내게 되어
더러 포장이 밉게 되곤 합니다.
저희들이 받아와서 포장을 성의있게 해서 보내드렸어야 하는데
매장직원이 잊었나 봅니다.
정말 죄송합니다.
앞으로 이런 실수가 다시 없도록 매장직원들에게
충분한 지도를 하였습니다.
방금 담당직원과 통화를 하셨지요?
다시 새물건으로 포장을 예쁘게 해서 보내드리겠습니다..
좋은일을 앞두고 불편한 마음을 갖게 해드려 죄송합니다
라노비아 운영에 도움이 되는 충고의 말씀 또한 감사드립니다..
행복하고 건강하시길 바래요..