사실 침구류 장만하고 as라는 것을 기대하는 것이 불가능하다고 생각했었어요.
조금 튿어지거나 하면 그냥 쓰던지 했답니다.
라노비아 고객센터를 읽어봤더니 as 기간이 6개월이라 하여
사실은 우리세탁기 문제 오래쓰다 보니 세탁기 주변에 뭣이 문제인지 우둘투둘 본체가
심한 마모라고 해야 할까?
그런게 생겼어요. 세트중에 하나만 넣어 빨아야 할 형편인데 몰아서 함께 넣드니
솜이 (우리집에서 장만한 차렵) 누벼진 부분이 찢겼다고나 할까?
찢겨진 곳을 꿰매는 것도 영 꺼름직해서 라노비아에 좀 감쪽같게 수선좀 해줄수 있냐
그냥 안해줘도 그만이라는 심정으로 전화했더니 바로 보내라고 말씀하시네요.^^
고급이불로 괭장한 가격으로 구입한 것도 아니고 나름 비교분석? 해보고 라노비아에서 이불을 사게됐는데 구입한지 1달 조금 넘었기는 햇지만 어쨌든 우리 세탁기가 해먹은 이불을 보내기도 전에
라노비아에서 바로 택배아저씨 보내서 수리해 가시고 뭐 워낙에 상처가 심한 이불이라 감쪽같지는 않지만 그래도 집에서는 도저히 못할 수선해 주셔서 보내주시네요.
이불 구입하고도 후기 작성도 안했는데 너무 고맙고 친절한 라노비아 감사해서 이렇게 이용후기 남겨요!
앞으로 친해지고 싶은 라노비아네요~
안녕하세요..안경미 고객님^^
정성스런 이용후기 진심으로 감사드려요!
수선된 상품 받아 보시고 마음에 드신다니 정말 다행이에요^^
사실 무조건 AS를 해드리는 것은 아니랍니다.
물론 세탁 잘못으로 상품이 망가지셨지만
어찌나 속상해 하시던지 저도 참 맘이 아팠어요.ㅠ.ㅠ
구매하신지 1달도 되지 않으셨는데 얼마나 속상하셨겠어요.
그맘 충분히 이해 하고 제품 스타일이 뜯긴 부분을
수선해도 조금은 무난하게 사용하실 수 있을 것 같아
보내 달라고 말씀 드린것이랍니다.
바로 받고 수선을 빨리 해드렸어야 했는데
요즘 주문량이 많아 조금 늦었죠..
모쪼록 잘 사용하시고요.^^
이렇게 정성스런 후기까지 올려주시고
저도 경미님과 아주 친해지고 싶은걸요^^
다시 한번 정성스런 글 감사드립니다!
오늘도 그 후에도 쭈 욱~ 환하게
웃으실 수 있는 좋은 일들이 많이 생겨나길
항상 바래 드려요~!