📢 실시간 문자 상담창 이용안내

안녕하세요, 라노비아입니다 😊
고객님들께 보다 빠르고 편리한 상담을 제공해드리기 위해
실시간 문자 상담창을 운영하고 있습니다.

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✔ 실시간 문자 상담 이용 안내 📱

• 연락처를 남기시면 상담원이 바로 연락드립니다
• 매장 방문 예약 가능
  → 사전 예약 시 침구/커튼을 보다 편안하고 안정적으로 상담받으실 수 있습니다
• 배송 정보, 주문 확인, A/S 상담도 실시간으로 안내받으실 수 있습니다

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💬 상담 게시판 & 카카오톡 상담 안내

실시간 상담 외에도
빠른 질문/답변 게시판을 운영하고 있습니다
(화면 상단 보라색 ‘상담게시판’ 메뉴)

기존 이메일 상담의 경우
메일 미확인 또는 오기입으로 인해 답변을 받지 못하는 사례가 있어,
👉 홈페이지에서 보다 빠르고 편리하게 질문과 답변을 확인하실 수 있도록 운영하고 있습니다

또한,
카카오톡 오픈채팅을 통해 상담원과 실시간 채팅 상담도 가능하며
👉 고객님의 연락처가 공개되지 않아 보다 안전하고 편리하게 상담받으실 수 있습니다 🔒
상품 안내 및 구매 상담을 편리하게 이용해 보세요 💡

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📞 상담 문의 안내

• 전화 상담 : 02-2272-0123 / 010-5289-3262
• 카카오톡 오픈채팅  👉 https://open.kakao.com/o/ssMY5D1c

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✔ 게시판 이용 시 유의사항 ⚠

• 회원 / 비회원 모두 이용 가능
• 질문 등록 시 비밀번호 설정 필수
  → 비밀번호 분실 시 답변 확인이 불가능합니다
• 비공개 게시판으로 성함은 ‘성’만 표기해 주세요

고객님의 궁금증을 보다 빠르게 해결해드릴 수 있도록
항상 최선을 다하겠습니다.

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🛍 고객님을 위한 신상품 안내

라노비아는 시즌마다 새로운 상품을 선보이고 있습니다 ✨
자주 방문하셔서 다양한 침구와 커튼을 만나보시기 바랍니다 😊

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늘 고객님께 더 큰 만족과 행복을 드리는 라노비아가 되겠습니다.
감사합니다 💛